品牌入驻_正品汇云数据中心

入驻指南

授权资质：确保授权链条的完整，即申请入驻企业拿到的授权能够逐级逆推回品牌商；
许可证明：所有入驻的企业必须给提供正规营业执照，营业执照上的公司名称必须与凯华云平台合作的公司名称一致；
申请类型：凯华云平台暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌的注册申请；
真实有效：请务必保证您入驻前后提供的相关资质的真实有效性（若您提供的相关资质为第三方提供，如商标注册证、授权书等，请务必先行核实其真实有效性），一旦发现虚假资质，您的公司将被列入非诚信商家名单，凯华云平台将不再与您进行合作。
配合协作：如在商品平台需要情况下，商家需配合并提供相应纸质资质加盖公章版，寄送至：深圳市福田区深南大道6029号世纪豪庭大厦9楼

入驻流程示意图

入驻协议

第一章概述
规则适用范围：本规则适用于凯华云平台商家，商家可以根据业务需求选择经营模式以通过凯华云平台向买家销售商品或提供服务。本规则不适用于平台自营商品及信息。
1.1凯华云平台秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨、“让购物变得简单，快乐！”我们的最终目标，为广大买家提供最优质的商品及服务。
1.2凯华云平台总则，是对入驻商家增加基本义务或规范商家行使基本权利的条款。
1.3规则行为的认定与处理，基于平台从普通人角度结合双方提供的凭证认定的事实，依据相关规则严格执行。平台商家在适用规则上一律平等。
1.4商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，平台有权依据相应规则酌情处理，但平台对商家的处理不免除商家因违法、违约等行为应承担的法律责任。
商家在平台的任何行为，应同时遵守与平台所订立的各项协议。
平台有权随时变更本规则并在商家论坛或商家管理系统等渠道予以公告。若商家不同意相关变更，应立即停止使用凯华云平台台提供的相关服务，并及时通知平台。平台有权对商家行为及应适用的规则/协议约定进行单方认定，并据此处理。
第二章交易
2.1 入驻
商家应当严格遵守平台系统设置的注册流程完成注册并遵守《凯华云平台用户注册协议》，商家在选择用户名时须遵守国家法律法规，不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等的相关信息。
用户必须满足以下条件，才有权申请加入平台，成为商家：
2.1.1 商家遵守凯华云平台的招商标准；
2.1.2 商家及其销售的商品或提供的服务须具备相应资质，并符合凯华云平台对商品质量的相关要求；
2.1.3商家同意凯华云平台全部规则。
2.2 经营
2.2.1店铺
2.2.1.1商家申请店铺名、用户名等信息时，应须遵守国家法律法规及开放平台相关规则，不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等的相关信息。
2.2.1.2商家上传的店铺信息内容设置需真实、有效且与注册信息一致；
2.2.2商品
2.2.2.1商家应保证在凯华云平台售卖的商品为正品（该商品品牌持有人的原厂家制造的真货，并可以依法开具发票）或其他原创非侵权商品；
2.2.2.2“商品如实描述”及对其所售商品/服务质量承担保证责任是商家的基本义务。“商品如实描述”是指商家在商品描述页面、店铺页面、活动页面、团购频道页面等所有凯华云平台提供的渠道中，应当对商品的基本属性必须说明的信息进行真实、完整的描述。
2.2.2.3商家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用，提供的服务符合承诺标准，包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准、符合提供服务时承诺的标准，且承诺标准不低于国家/行业标准等。
第三章市场管理
3.1 市场管理措施
3.1.1为了提升买家的购物体验，维持市场正常运营秩序，凯华云平台按照本规则规定的情形对商家经营行为采取以下临时性措施：
3.1.1.1警告：指平台通过口头或书面的形式对商家的不当行为进行提醒和告诫；
3.1.1.2下架：指将商家在售商品/服务转移至线上待售商品；
3.1.1.3限制参加营销活动：指限制商家参加平台官方发起的营销活动；
3.1.1.4店铺冻结：指消费者不能在该店铺完成购买流程。；
3.1.1.5支付违约金：指根据协议约定或本规则规定由商家向买家和/或平台支付一定金额的违约金；
3.1.1.6关闭店铺：指删除商家的店铺，下架店铺内所有出售中的商品，禁止发布商品，并禁止创建店铺；
3.2市场管理情形
3.2.1商家应积极提升自身经营水平，为买家提供优质的商品及服务。对于综合表现优秀的商家，凯华云平台会适当给予扶持。
3.2.2商家如发生危及交易安全或扰乱平台运营秩序等行为，平台将依照其行为的危险程度采取账户强制措施、关店、店铺屏蔽、限制发布商品或信息、限制网站登录、限制使用咚咚等保障交易安全的临时性管理措施；情形严重的，平台有权依照平台规则采取违规处理要求商家承担违约责任。
3.2.3商家应严格遵守凯华云平台各类目行业标准。商家若违反凯华云平台各类目行业标准中关于商品或信息发布的规定，平台将对其违规商品或信息给予下架或删除处理。
3.2.4新闻媒体曝光或国家质监部门通报的质量不合格的品牌、品类或批次的商品及信息，平台将对商家在售的相关商品及信息进行临时性下架或删除处理。
3.2.5商家参与平台平台活动及活动展示时，应符合相关活动规则。
第四章违规行为及违规处理执行
4.1 违规行为
4.1.1严重违规行为，是指严重破坏平台网站经营秩序并涉嫌违反国家法律法规的行为。
4.1.2一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。
4.2 违规处理措施
为保障买家或平台的正当权益，维持市场正常运营秩序，在商家违规处理期间平台按照本规则规定的情形对商家采取违规处理措施，包括但不限于以下方式：
4.2. 1限制参加营销活动：指限制商家参加平台官方发起的营销活动；
4.2. 2限制发布商品：指限制商家发布新商品；
4.2. 3限制开新店：指限制商家在凯华云平台开设新的店铺；
4.2. 4关闭店铺：指删除商家的店铺，下架店铺内所有出售中的商品，禁止发布商品，并禁止创建店铺；
4.2.5公示警告：指在凯华云公众号、官网等位置对其正在被执行的处理进行公示；
4.2.6限制商家登录：指禁止商家登录平台网站；
4.2.7查封账户：指永久禁止商家使用违规账户登录平台、登录商家管理系统。
4.3 违规处理
4.3.1商家发生违规行为的，其违规行为应当及时纠正，平台将对该商家的违规行为在凯华云公众号、官网等位置公布。
4.3.2违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为，两者分别执行，但针对一事仅作一次处理，不涉及重复处理。
4.3.3被执行节点处理的商家，按照平台准则当其全部违规行为被纠正、违规处理限权期届满且执行完毕后，商家使用权限方可恢复至正常状态。
4.3.4就商家的首次或者非故意实施的违规行为,平台将视情形给予纠正和教育,并要求商家进行自查。
4.4 违规处理执行
4.4.1 商家的违规行为，通过其他商家、权利人的投诉或平台排查发现。
4.4.2商家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的，除证据有误或判断错误的情形外，对违规行为的处理不中止、不撤销。
4.4.3凯华云平台将依照事实证据按规则的相关规定对商家进行管控。
4.5 违规申诉
针对违规行为，商家可在被违规处理之时起总计七日内(平台审核时间除外)通过平台商家后台提交违规申诉申请，商家提交申诉资料后将由凯华云平台客服中心及质控部核实处理。
4.6退出管理
商家可以随时选择主动退出凯华云平台。此外，凯华云平台也针对商家制定了有关主动退出或被清退的相关管理细则。凯华云平台有权在特定情况下限制商家登陆或强制退出／清退商家。
若商家发生以下任一情形，平台有权进行清退：
（1）存在恶意竞争、影响买家权益、影响平台平台声誉等违反市场公平竞争原则、诚实信用原则、公序良俗的行为；
（2）通过不正当手段使用平台注册LOGO、域名等用于不正当宣传、商业活动，给买家造成误导、侵犯平台知识产权等给平台造成影响的的行为；
（3）在线上、线下等渠道，通过文字或图片等方式发布恶意诋毁、故意矮化平台的言论，给平台造成不良影响的行为；
以上情形，平台除有权清退商家、终止与其合作外，另可向商家追究其法律责任。
附则
1.本规则中的日如无特殊说明均指连续的自然日，如7日是连续七日。
2.平台商家的行为，发生在本管理规则生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日或修订之日以后的，适用本规则。
3.凯华云平台可根据平台运营情况随时调整本管理规则并以“凯华云平台”公告的形式向商家公示。

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